Suchen Sie nach einer herausfordernden Führungsposition in der Hotellerie? Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Hotel Operation Manager (all genders), der unser Team bereichert und für einen reibungslosen Ablauf aller operativen Bereiche verantwortlich ist.

In dieser entscheidenden Rolle überwachen Sie die täglichen Betriebsabläufe, koordinieren die verschiedenen Abteilungen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten, und stellen sicher, dass die Unternehmensstandards eingehalten werden.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Personalplanung und -entwicklung, die Überwachung von Betriebskosten, die Implementierung von Prozessverbesserungen und die Gewährleistung eines hervorragenden Gästeerlebnisses.

Wenn Sie über umfassende Erfahrung im Hotelmanagement verfügen, ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten besitzen und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Das angegebene Bruttogehalt 2.699,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie bewegen sich sicher durch alle Abteilungen: Rezeption, Housekeeping, Frühstück, Technik – überall dort, wo gerade Unterstützung gefragt ist
• Sie denken operativ, handeln lösungsorientiert und behalten auch in spontanen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie haben ein Gespür für Qualität, optimieren Abläufe und sorgen mit Ihrem Blick fürs Detail für reibungslose Prozesse
• Revenue Management ist für Sie kein Buch mit sieben Siegeln – sondern eine spannende Herausforderung: Sie analysieren, bewerten und unterstützen bei der optimalen Preisgestaltung
• Forecasts, Pick-up-Analysen und Benchmarks? Lieben Sie! Denn Zahlen sind für Sie kein Selbstzweck, sondern Entscheidungshilfe
• Sie bringen sich aktiv in die Dienstplanung und operative Organisation ein – mit einem offenen Ohr für Ihre Kollegen
• Sie leben Gastfreundschaft und strahlen das auch aus – sowohl im Team als auch gegenüber unseren Gästen
• Sie übernehmen Verantwortung – auch in Abwesenheit der Direktion
• Sie betreuen Bankette und Konferenzen von der Planung bis zur Durchführung und übernehmen dabei die Gastgeberrolle, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Hospitality Management
• Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb – idealerweise in mehreren Abteilungen oder bereits in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – und auch auf Englisch fühlen Sie sich im Gespräch mit Gästen und Kollegen sicher
• Ein gutes Zahlenverständnis sowie Interesse an Revenue Management, KPIs & operativen Prozessen
• Gastgeber durch und durch – mit einem freundlichen, professionellen Auftreten und echter Leidenschaft für Service
• Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität: Sie denken mit, packen an und bringen Dinge ins Rollen

• Begünstigungen und Mehrwerte
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Attraktive Vergütung und Prämienregelung
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Top- Trainings und Digital Academy