Unser 4* CITY-HOTEL in der Schillerstraße sowie das DOM-HOTEL in der Baumbachstraße zählen zu den familiengeführten Häusern in Linz. Mit insgesamt 110 Zimmern und 225 Betten stehen wir bewusst für Persönlichkeit statt Kettenstandard – für ehrliche Gastfreundschaft und ein starkes Teamgefühl.

www.cityhotel.at

Anstellungsart: Vollzeit

Check-in & Check-out

• Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Zimmerzuweisung
• Abrechnung & Erstellung von Firmenrechnungen

Reservierungen & administrative Tätigkeiten

• Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
• Pflege des Buchungssystems (sitec/Simplify)
• Kassenführung
• Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Telefon)
• Durchführung von Bestellungen (z. B. Getränke, Verbrauchsmaterialien)
• Unterstützung bei der Warenorganisation und -kontrolle

Gästebetreuung vor Ort

• Erste Ansprechperson für alle Anliegen, Wünsche und Fragen unserer Gäste
• Bearbeitung von Feedback und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
• Aktive Unterstützung, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten

Kommunikation & Zusammenarbeit im Haus

• Enge Abstimmung mit Housekeeping, Frühstücksservice und Management
• Weitergabe relevanter Gästeinformationen an die jeweiligen Abteilungen

Bar & kleine Serviceleistungen

• Zubereitung einfacher Getränke & Snacks für unsere Gäste
• Unterstützung bei kleineren Serviceaufgaben im laufenden Betrieb

• Sie sind GastgeberIn aus Überzeugung und eine kommunikative Persönlichkeit
• Sie behalten in lebhaften Momenten den Überblick
• Erfahrung im Front Office/Hotellerie oder generell im Gästeservice gewünscht
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise

• Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären, engagierten, jungen Team
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Geregelte Arbeitszeiten und klare Dienstplanung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kostenlose Verpflegung im Rahmen unserer Frühstücksbuffets sowie Kaffee & Tee während der Arbeitszeit

Entlohnung laut Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe, abhängig von Qualifikation und anrechenbaren Vordienstzeiten. Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.159,- brutto (14 Gehälter lt. österreichischem Kollektivvertrag).